FAQ

DNS обновляется слишком долго

Обычно 5-30 минут, но если старая запись имела большой TTL (3600 и выше), может занять до 24 часов. Уменьшите TTL старой записи перед изменением, подождите пока он истечёт, и только потом меняйте.

Нужно ли скрывать реальный IP?

Да, обязательно. Если атакующий узнает ваш IP — он будет бить напрямую, минуя защиту. Настройте файрвол на приём трафика только от MineGuard и не публикуйте IP нигде.

Поддерживается ли Bedrock Edition?

Да. Bedrock работает через UDP-туннели. При создании сети выберите тип «Bedrock» — MineGuard выдаст вам порт для подключения.

Игроки не могут подключиться

Проверьте по порядку:

• DNS записи настроены правильно (CNAME указывает на ваш защищённый адрес из панели)
• Домен верифицирован (зелёная галочка в панели)
• Бэкенд добавлен и активен
• Файрвол сервера пропускает трафик от MineGuard
• Сеть активна (не отключена)

Увеличивается ли пинг?

Минимально — обычно +1-5 мс, так как трафик проходит через дополнительный узел. На практике игроки разницу не замечают.

Как отключить защиту временно?

Деактивируйте сеть в панели управления. Или измените DNS обратно на прямой IP сервера (не рекомендуется — после включения обратно придётся ждать обновления DNS).

Что будет при превышении лимита трафика?

У каждого тарифа есть месячный лимит трафика. Когда вы израсходуете 85% — придёт предупреждение на почту и в настроенные каналы (Telegram, Discord).

Если трафик закончится полностью, у вас будет 2 дня на решение проблемы. В течение этого времени защита продолжает работать, но вам будут приходить уведомления с обратным отсчётом. Если за 2 дня ничего не сделать — все сети блокируются, игроки не смогут подключиться.

Чтобы разблокировать сети, нужно докупить трафик или перейти на тариф с большим лимитом. После оплаты сети разблокируются автоматически.

• 85% — предупреждение
• 100% — начало grace-периода (2 дня)
• Через 2 дня — блокировка сетей
• Докупить трафик — от 300₽ за 1 ТБ в разделе Тарифы