Entre em Contato
Estamos sempre prontos para ajudar. Escolha uma forma conveniente de entrar em contato.
Nos envie um email
support@mineguard.pro
Enviar emailDiscord
Entre no servidor
MineGuard Community
Abrir DiscordTelegram
Chat de suporte
@mineguard_network
Abrir TelegramPerguntas Frequentes
A velocidade de vinculação depende do seu registrador de domínio. No Cloudflare as alterações são aplicadas instantaneamente. A maioria dos registradores populares leva de 5 minutos a 1 hora. Em casos raros, a propagação completa do DNS pode levar 24-48 horas.
Use dnslookup.online — insira seu domínio e verifique se o registro A ou CNAME aponta para o MineGuard.
Usamos proteção multicamadas: análise de comportamento de conexão, detecção inteligente de bots, limitação de taxa, filtragem por país/ASN e verificação por Captcha.
Sim, filtramos ataques nos níveis L3 e L4. Ataques volumétricos, floods UDP/TCP são bloqueados em nossa infraestrutura.
Nossos servidores de filtragem estão localizados na Alemanha (Frankfurt) e Rússia (Moscou). Planos gratuitos são atendidos pela Holanda, planos pagos pela Alemanha. O roteamento pela Rússia está disponível como opção adicional.
Não. Cobramos apenas pelo tráfego válido (limpo). Todo o tráfego DDoS é filtrado e não é contabilizado.
Entre em contato com o suporte via Discord ou Telegram. Descreva a situação em detalhes. Anexe logs do servidor.
O tempo médio de resposta em horário comercial é de 15-30 minutos. Discord e Telegram costumam ser mais rápidos.