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Nous sommes toujours prêts à vous aider. Choisissez un moyen pratique de nous contacter.

Questions fréquemment posées

La vitesse de liaison dépend de votre registraire de domaine. Sur Cloudflare, les modifications sont appliquées instantanément. La plupart des registraires populaires prennent de 5 minutes à 1 heure. Dans de rares cas, la propagation DNS complète peut prendre 24-48 heures.

Utilisez dnslookup.online — entrez votre domaine et vérifiez que l'enregistrement A ou CNAME pointe vers MineGuard.

Nous utilisons une protection multicouche : analyse comportementale des connexions, détection intelligente des bots, limitation du débit, filtrage par pays/ASN et vérification Captcha.

Oui, nous filtrons les attaques aux niveaux L3 et L4. Les attaques volumétriques, les floods UDP/TCP sont bloqués par notre infrastructure.

Nos serveurs de filtrage sont situés en Allemagne (Francfort) et en Russie (Moscou). Les forfaits gratuits sont servis via les Pays-Bas, les forfaits payants via l'Allemagne. Le routage Russie est disponible en option supplémentaire.

Non. Nous ne facturons que le trafic valide (propre). Tout le trafic DDoS est filtré et non comptabilisé.

Contactez le support via Discord ou Telegram. Décrivez la situation en détail. Joignez les logs du serveur.

Le temps de réponse moyen pendant les heures ouvrables est de 15-30 minutes. Discord et Telegram sont généralement plus rapides.

Temps de réponse moyen : 15-30 minutes