ÖFFENTLICHES ANGEBOT

1.1.Website – die Internetressource des Auftragnehmers, erreichbar unter: https://mineguard.pro/, über die die Dienstleistungen erbracht und der Zugang zum Kontrollpanel gewährt werden.

1.2.Kontrollpanel (Persönliches Konto) – ein geschützter Bereich der Website, der dem Kunden Zugang zur Dienstverwaltung bietet, einschließlich der Einstellungen für Domains, Backends und Schutzparameter sowie der Abonnement- und Kontoverwaltung.

1.3.Dienstleistungen – Bereitstellung des Zugangs zum Software- und Hardwarekomplex des Auftragnehmers (Filter) für den Kunden, der zur Analyse und Bereinigung des Netzwerkverkehrs zum Schutz der Server des Kunden vor DDoS-Angriffen und anderen Arten bösartiger Netzwerkaktivitäten bestimmt ist.

1.4.DDoS-Angriff (Distributed Denial of Service) – ein verteilter Netzwerkangriff, bei dem mehrere Geräte gleichzeitig ein erhebliches Volumen an Anfragen oder Datenverkehr an einen Server richten, um dessen normalen Betrieb zu stören oder ihn für legitime Benutzer vollständig unerreichbar zu machen.

1.5.Filter – der Software- und Hardwarekomplex des Auftragnehmers, der als zwischengeschalteter Netzwerkknoten (Reverse Proxy) fungiert, eingehenden Benutzerverkehr empfängt, analysiert und nur als legitim eingestuften Datenverkehr an den Server des Kunden weiterleitet.

1.6.Backend – ein Server oder eine Gruppe von Servern des Kunden, an die der Filter geprüften Datenverkehr weiterleitet. Die Serveradressen werden vom Kunden eigenständig über das Kontrollpanel angegeben.

1.7.Domain – ein Domainname, über den sich Benutzer über die Filter-Infrastruktur mit dem Server des Kunden verbinden.

1.8.Netzwerk (Projekt) – eine logische Einheit im System des Auftragnehmers, die eine oder mehrere Domains, Backends und Schutzparameter zusammenfasst, die sich auf einen Server oder eine Gruppe zusammenhängender Server des Kunden beziehen.

1.9.Mitigation – ein verstärkter Modus zur Filterung und Analyse des Netzwerkverkehrs, der automatisch durch das System des Auftragnehmers bei Erkennung von Anzeichen eines DDoS-Angriffs oder manuell durch den Kunden aktiviert wird, wobei zusätzliche Mechanismen zur Überprüfung eingehender Verbindungen angewendet werden.

1.10.CAPTCHA – ein interaktiver Benutzerverifizierungsmechanismus, der bestätigen soll, dass die Verbindung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Programm oder Bot initiiert wurde.

1.11.Firewall – ein Satz von Netzwerkverkehr-Filterregeln, die den Zugang auf Grundlage von IP-Adressen, Ländern, Netzwerken oder anderen Verbindungsparametern einschränken oder zulassen. Wird vom Kunden über das Kontrollpanel konfiguriert.

1.12.VPN/Proxy-Blockierung – Funktionalität zur Einschränkung oder Blockierung von Verbindungen, die über bekannte VPN-Dienste und Proxy-Server hergestellt werden.

1.13.Datenverkehr – das Gesamtvolumen der Daten, die während der Erbringung der Dienstleistungen durch die Filter-Infrastruktur geleitet werden, gemessen vom System des Auftragnehmers in Terabyte (TB).

1.14.Einfrierung – ein Zustand einer Ressource (Domain, Backend oder Schutzeinstellungen), bei dem ihre Konfiguration im System des Auftragnehmers erhalten bleibt, die Datenverkehrsverarbeitung durch den Filter jedoch vorübergehend ausgesetzt wird, einschließlich bei Ablauf des Kundenabonnements oder Änderung des Tarifplans.

1.15.Bedrock-Tunnel – ein spezialisierter Netzwerkkanal, der es Minecraft Bedrock Edition-Benutzern ermöglicht, sich über die Filter-Infrastruktur mit dem Server des Kunden zu verbinden.

1.16.Java Edition – eine Version von Minecraft für Personalcomputer, die das TCP-Netzwerkprotokoll verwendet.

1.17.Bedrock Edition – eine Version von Minecraft für mobile Geräte, Spielkonsolen und bestimmte Windows-Versionen, die das UDP-Netzwerkprotokoll verwendet.

1.18.PlasmoVoice – eine Drittanbieter-Modifikation der Minecraft-Software, die Voice-Chat-Funktionalität hinzufügt und kein Produkt des Auftragnehmers ist.

1.19.Anpassung – eine funktionale Möglichkeit, die es dem Kunden erlaubt, bestimmte Parameter der Benutzerinteraktion mit dem Dienst zu ändern, einschließlich der Gestaltung von Verifizierungsseiten, Systemnachrichten und anderen Oberflächenelementen.

1.20.Richtlinien – integrale Bestandteile dieses Angebots, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Datenschutzrichtlinie, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und die Rückerstattungsrichtlinie.

1.21.Kunde – eine geschäftsfähige natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, auf der Website oder im Kontrollpanel des Dienstes registriert ist, die Bedingungen dieses Angebots akzeptiert hat und den Dienst zur Verbindung und zum Schutz eines Spieleservers nutzt.

1.22.Gemeinsamer Zugang (Unterkonten) – eine funktionale Möglichkeit des Dienstes, die es dem Kunden ermöglicht, Dritten eingeschränkte Dienstverwaltungsrechte innerhalb seines Kontos zu gewähren.

2.1.Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Kunden Zugang zu Dienstleistungen zum Schutz der Spieleserver des Kunden vor DDoS-Angriffen und bösartigem Netzwerkverkehr durch Nutzung des Software- und Hardwarekomplexes des Auftragnehmers (Filter) zu gewähren, und der Kunde verpflichtet sich, diese Dienstleistungen gemäß den Bedingungen dieses Vertrags und dem gewählten Tarif anzunehmen und zu bezahlen.

2.2.Der Filter fungiert als zwischengeschalteter Netzwerkknoten (Reverse-Proxy-Server): Benutzer (Spieler) verbinden sich mit der Infrastruktur des Auftragnehmers, woraufhin eingehende Verbindungen analysiert und geprüfter (legitimer) Datenverkehr an das Backend des Kunden weitergeleitet wird.

2.3.Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen gewährleistet der Auftragnehmer die technische Möglichkeit zum Schutz von Spieleservern, die auf folgenden Plattformen und Protokollen betrieben werden:

• Minecraft Java Edition;
• Minecraft Bedrock Edition (einschließlich durch die Nutzung von Bedrock-Tunneln);
• Verbindungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Drittanbieter-Modifikationen, einschließlich PlasmoVoice, vorbehaltlich ihrer technischen Kompatibilität mit der Infrastruktur des Auftragnehmers.

2.4.Dem Kunden wird Zugang zum Kontrollpanel gewährt, über das er berechtigt ist:

• Schutzparameter und Firewall-Regeln zu konfigurieren;
• Domains und Backends zu verwalten;
• den Schutzstatus zu überwachen und Benachrichtigungen über Netzwerkangriffe zu erhalten;
• die Programmierschnittstelle (REST API) zur Automatisierung der Dienstverwaltung zu nutzen, sofern diese Möglichkeit im jeweiligen Tarif vorgesehen ist.

2.5.Der Auftragnehmer stellt dem Kunden die technische Infrastruktur zur Filterung des Netzwerkverkehrs bereit und ist kein Hosting-Anbieter der Spieleserver des Kunden, sofern die Bedingungen des gewählten Tarifs nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

2.6.Durch die Nutzung des Dienstes bestätigt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wird der Dienst von einer Person unter 18 Jahren genutzt, muss dies mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erfolgen. Der Auftragnehmer überprüft das Alter nicht und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

3.1.Dieses Angebot ist ein öffentlicher Vorschlag des Auftragnehmers zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags zu den in diesem Angebot dargelegten Bedingungen.

3.2.Als Annahme dieses Angebots gilt die Durchführung einer der folgenden Handlungen durch den Kunden:

• Registrierung auf der Website oder im Kontrollpanel des Dienstes;
• Aufladung des internen Guthabens im Persönlichen Konto;
• Bezahlung des gewählten Tarifs;
• tatsächlicher Beginn der Nutzung des Dienstes.

3.3.Ab dem Zeitpunkt der Durchführung der in Ziffer 3.2 dieses Angebots genannten Handlungen gilt der Vertrag zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden als in elektronischer Form geschlossen.

3.4.Mit der Annahme dieses Angebots bestätigt der Kunde, dass er:

• die Bedingungen dieses Angebots vollständig zur Kenntnis genommen hat;
• sie versteht und in vollem Umfang akzeptiert;
• sich verpflichtet, die Nutzungsbedingungen des Dienstes einzuhalten.

4.1.Die Dienstleistungen werden „wie besehen" (as is) erbracht. Der Auftragnehmer garantiert nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes oder das Erreichen eines bestimmten Schutzniveaus, da sich die Methoden von Netzwerkangriffen und deren Umsetzung ständig weiterentwickeln.

4.2.Der Auftragnehmer unternimmt angemessene technische und kommerzielle Anstrengungen zur Filterung bösartigen Datenverkehrs, garantiert jedoch keinen Schutz vor allen bestehenden oder zukünftigen Arten von DDoS-Angriffen sowie vor Angriffen, deren Intensität die technischen Kapazitäten der Infrastruktur des Auftragnehmers oder der Rechenzentrumsnetzwerke übersteigt.

4.3.Der Betrieb des Dienstes kann mit Fehlalarmen der Schutzmechanismen einhergehen, wodurch bestimmte legitime Benutzer vorübergehend im Zugang eingeschränkt werden oder eine zusätzliche Verifizierung (z. B. CAPTCHA) durchlaufen müssen. Solche Situationen sind ein möglicher Nebeneffekt des Betriebs der Schutzsysteme und gelten nicht als Fehlfunktion des Dienstes.

4.4.Der Auftragnehmer stellt die Infrastruktur zur Filterung des Netzwerkverkehrs bereit und speichert, sichert oder verwaltet keine Daten der Spieleserver des Kunden, einschließlich Spielweltdaten, Benutzerdaten, Serverkonfigurationen und anderer zugehöriger Daten.

4.5.Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit oder fehlerhafte Funktion des Servers des Kunden, wenn diese durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Ausfälle oder Einschränkungen des Hosting-Anbieters des Kundenservers;
• unzureichende Rechen- oder Netzwerkressourcen des Kundenservers;
• Softwarefehler des Servers;
• fehlerhafte Konfiguration von Domain-Einträgen, Backend-Adressen oder Firewall-Regeln.

4.6.Qualität, Vollständigkeit und Verfügbarkeit der Schutzfunktionen können vom gewählten Tarif des Kunden abhängen. Bestimmte Schutzmethoden, Automatisierungswerkzeuge und zusätzliche Funktionen können ausschließlich im Rahmen der entsprechenden kostenpflichtigen Tarife bereitgestellt werden.

4.7.Die Nutzung des Filters als zwischengeschalteter Netzwerkknoten kann zu einer erhöhten Netzwerklatenz bei der Verbindung von Benutzern führen. Der Latenzwert hängt vom geografischen Standort der Benutzer, der Infrastruktur des Auftragnehmers und der Server des Kunden ab und kann vom Auftragnehmer nicht garantiert werden.

4.8.Besonderheiten der Protokollunterstützung:

• Minecraft Java Edition-Spieleserver werden über TCP-Verbindungs-Proxying bedient;
• Die Verbindung von Minecraft Bedrock Edition-Benutzern erfolgt über spezialisierte Bedrock-Tunnel, die auf dem UDP-Protokoll basieren, was aufgrund der Eigenschaften dieses Protokolls mit dem Verlust einzelner Pakete einhergehen kann.

4.9.Im Rahmen der Nutzung des Dienstes wird für jeden Tarif ein Limit für geschützten Netzwerkverkehr pro Abrechnungszeitraum (Kalendermonat) festgelegt:

• Kostenlos: bis zu 1 (ein) TB Datenverkehr;
• Basis: bis zu 3 (drei) TB Datenverkehr;
• Starter: bis zu 5 (fünf) TB Datenverkehr;
• Optimal: bis zu 30 (dreißig) TB Datenverkehr;
• Professional: bis zu 150 (einhundertfünfzig) TB Datenverkehr.

4.9.1.Bei Überschreitung des durch den gewählten Tarif festgelegten Datenverkehrslimits ist der Auftragnehmer berechtigt:

• die Datenverkehrsfilterung einzuschränken oder auszusetzen;
• dem Kunden zusätzliches Datenverkehrsvolumen oder andere kostenpflichtige Optionen anzubieten;
• andere Maßnahmen anzuwenden, die in den Bedingungen des jeweiligen Tarifs vorgesehen sind.

4.9.2.Aktuelle Tarifparameter, einschließlich Datenverkehrslimits und Dienstfunktionen, können auch auf der Website des Auftragnehmers und im Kontrollpanel angegeben werden.

4.10.Der Kunde kann Anpassungsfunktionen nutzen, einschließlich der Einstellungen der CAPTCHA-Seite, Systemnachrichten und anderer Oberflächenelemente. Der Auftragnehmer garantiert nicht die korrekte Darstellung solcher Elemente in modifizierten oder inoffiziellen Spiel-Clients.

4.11.Der Auftragnehmer kann geplante Wartungsarbeiten, Software-Updates und andere Maßnahmen durchführen, die zur Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit des Dienstes erforderlich sind. Informationen über solche Arbeiten können im Kontrollpanel oder über die offiziellen Kommunikationskanäle des Dienstes veröffentlicht werden.

4.12.Die Zustellung von Benachrichtigungen über Netzwerkangriffe und andere Ereignisse kann über Drittanbieterdienste (einschließlich Messenger, E-Mail-Dienste und andere Benachrichtigungssysteme) erfolgen. Der Auftragnehmer garantiert keine sofortige oder gesicherte Zustellung solcher Benachrichtigungen.

4.13.Der Auftragnehmer kann dem Kunden eine Testphase (Trial) für die Tarifpläne „Basis", „Starter" und „Optimal" gewähren.

4.13.1.Die Dauer der Testphase beträgt 3 (drei) Kalendertage.

4.13.2.Die Testphase kann nur bei gleichzeitiger Erfüllung der folgenden Bedingungen gewährt werden:

• Der Kunde ist ein neuer Benutzer des Dienstes;
• die Domain, der Server oder das Backend, für das die Testphase beantragt wird, stand zuvor nicht unter dem Schutz des Dienstes;
• der Spieleserver, für den die Testphase beantragt wird, hat durchschnittlich mindestens 15 gleichzeitig online befindliche Benutzer.

4.13.4.Der Auftragnehmer kann die Gewährung der Testphase ablehnen, wenn die genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

4.13.5.Nach Ablauf der Testphase kann der Kunde den entsprechenden Tarif bezahlen, um die kostenpflichtigen Funktionen des Dienstes weiter zu nutzen.

4.13.6.Bei ausbleibender Zahlung nach Ablauf der Testphase wird das Projekt automatisch auf den Tarif „Kostenlos (Free)" umgestellt, wobei Funktionen, die nur in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar sind, nicht mehr zugänglich sind.

4.13.7.Der Auftragnehmer kann die Testphase vorzeitig beenden, wenn Missbrauch oder Versuche zur Umgehung der Testzugangsbeschränkungen festgestellt werden.

5.1.Zur Nutzung der Dienstleistungen lädt der Kunde sein internes Guthaben über die verfügbaren Zahlungsmethoden auf und wählt anschließend einen Tarif und Abrechnungszeitraum.

5.2.Die Kosten des gewählten Tarifs werden vom internen Guthaben des Kunden abgezogen, woraufhin das Abonnement als aktiviert gilt und die entsprechenden Schutzfunktionen dem Kunden zur Verfügung stehen.

5.3.Tarif-Upgrade. Beim Wechsel des Kunden zu einem höheren Tarif treten die Änderungen sofort nach Bestätigung des Vorgangs in Kraft. Neue Limits und Funktionen stehen unmittelbar nach dem Tarif-Upgrade zur Verfügung. Bei zuvor eingefrorenen Ressourcen kann deren Bedienung automatisch wiederhergestellt werden, sofern sie den Limits des neuen Tarifs entsprechen.

5.4.Tarif-Downgrade. Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif tritt nicht sofort in Kraft, sondern erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Bis die Änderungen wirksam werden, nutzt der Kunde die Dienstleistungen weiterhin zu den Bedingungen des zuvor aktiven Tarifs. Nach Inkrafttreten des herabgestuften Tarifs können Ressourcen, die die Limits des neuen Tarifs überschreiten, automatisch in den Einfriermodus versetzt werden.

5.5.Bei unzureichendem Guthaben auf dem internen Konto zur Verlängerung des Abonnements wird der Kunde automatisch auf den kostenlosen Tarif umgestellt (sofern verfügbar). Kostenpflichtige Funktionen werden deaktiviert und Ressourcen, die die Limits des kostenlosen Tarifs überschreiten, können in den Einfriermodus versetzt werden.

5.6.Ressourcen, die in den Einfriermodus versetzt wurden, werden vorübergehend nicht vom Filter bedient. Ihre Konfiguration und Einstellungen bleiben im System des Auftragnehmers erhalten und können bei Aktivierung eines Tarifs, der die Nutzung solcher Ressourcen erlaubt, wiederhergestellt werden.

5.7.Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, dem Kunden gesonderte Benachrichtigungen über das Ablaufdatum des Abonnements zu senden. Informationen über die Abonnementlaufzeit und den Tarifstatus werden im Kontrollpanel angezeigt. Der Kunde trägt eigenverantwortlich die Verantwortung für die rechtzeitige Verlängerung des Abonnements.

6.1.Die Kosten der Tarife und zusätzlichen Dienstleistungen werden vom Auftragnehmer festgelegt und auf der Website des Auftragnehmers und/oder im Kontrollpanel des Dienstes veröffentlicht.

6.2.Alle Abrechnungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden erfolgen in der Landeswährung der Republik Kasachstan – Tenge (KZT).

6.2.1.Tarifpreise können auf der Website in anderen Währungen (einschließlich RUB, USD, EUR) ausschließlich zu Informationszwecken angezeigt werden. Bei der Bezahlung der Dienstleistungen wird der Zahlungsbetrag in Tenge (KZT) berechnet.

6.3.Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Angebots betragen die Tarifkosten:

• Tarif „Kostenlos (Free)" — 0 Tenge pro Monat;
• Tarif „Basis (Basic)" — 2.730 Tenge pro Monat;
• Tarif „Starter" — 6.020 Tenge pro Monat;
• Tarif „Optimal" — 19.530 Tenge pro Monat;
• Tarif „Professional" — 60.200 Tenge pro Monat.

6.3.1.Zusätzlicher Datenverkehr (Add-on) kann separat zu einem Preis von 2.100 Tenge pro 1 TB Datenverkehr erworben werden. Der Kauf ist in Paketen von 1 bis 5 TB verfügbar. Die Gültigkeitsdauer des zusätzlichen Datenverkehrs beträgt 1 (einen) Monat ab Kaufdatum.

6.3.2.Der Kunde kann einen der folgenden Zahlungszeiträume für Dienstleistungen wählen:

• 1 (ein) Monat — ohne Rabatt;
• 3 (drei) Monate — 5 % Rabatt;
• 6 (sechs) Monate — 8 % Rabatt;
• 12 (zwölf) Monate — 10 % Rabatt.

6.4.Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt durch Aufladung des internen Guthabens des Kunden im Persönlichen Konto über Zahlungssysteme und Aggregatoren, die mit der Website integriert sind. Die Dienstleistung gilt als bezahlt, sobald die Kosten des gewählten Tarifs tatsächlich vom internen Guthaben des Kunden abgezogen werden.

6.5.Der Auftragnehmer speichert oder verarbeitet keine Bankkartendaten des Kunden. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt durch die jeweiligen Zahlungsanbieter gemäß deren Regeln und gesetzlichen Anforderungen.

6.6.Vom Kunden eingezahlte Geldmittel werden dem internen Guthaben gutgeschrieben und ausschließlich zur Bezahlung von Tarifen und zusätzlichen Dienstleistungen des Auftragnehmers verwendet.

6.7.Die Abrechnungswährung und die verfügbaren Zahlungsmethoden werden in der Oberfläche der Website/des Persönlichen Kontos bei der Zahlungsabwicklung angezeigt. Bei Zahlung in einer anderen Währung als der Tarifwährung erfolgt die Umrechnung durch das Zahlungssystem zum internen Kurs.

6.8.Der Auftragnehmer kann die Kosten der Tarife und zusätzlichen Dienstleistungen einseitig ändern. Die neuen Kosten treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nicht für bereits vom Kunden bezahlte Abrechnungszeiträume.

6.9.Auf das interne Guthaben des Kunden eingezahlte Geldmittel unterliegen der Rückerstattung gemäß der Rückerstattungsrichtlinie und der Gesetzgebung der Republik Kasachstan.

6.10.Der Auftragnehmer kann Kunden Aktionscodes gewähren, die bei der Bezahlung von Dienstleistungen einen Rabatt ermöglichen.

6.10.1.Die Bedingungen der Aktionscodes (Rabatthöhe, Gültigkeitsdauer, Anwendbarkeit auf Tarife) werden vom Auftragnehmer festgelegt und können auf der Website oder in anderen Informationsmaterialien veröffentlicht werden.

6.10.2.Sofern vom Auftragnehmer nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Aktionscodes nicht kumulierbar und können nur einmal pro Zahlung angewendet werden.

6.10.3.Der Auftragnehmer kann einen Aktionscode annullieren, wenn festgestellt wird, dass er betrügerisch erlangt oder verwendet wurde oder die Nutzungsbedingungen verletzt wurden.

7.1.Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen, und trägt die volle Verantwortung für die Aktivitäten der mit dem Dienst verbundenen Spieleserver sowie für alle Inhalte, die über solche Server verbreitet oder über die Anpassungsfunktionen des Dienstes platziert werden.

7.2.Die Nutzung des Dienstes zum Schutz von Servern oder zur Platzierung von Inhalten, die Folgendes beinhalten, ist untersagt:

• Verstöße gegen die Gesetzgebung der Republik Kasachstan;
• Verbreitung extremistischer Materialien, Propaganda von Gewalt, rassischem, nationalem oder religiösem Hass;
• nationalsozialistische Symbole oder Symbole von als extremistisch oder terroristisch eingestuften Organisationen;
• pornografische Materialien oder Materialien sexueller Natur, einschließlich Materialien mit Minderjährigen;
• Betrug, Phishing, Verbreitung bösartiger Software oder andere rechtswidrige Aktivitäten;
• Förderung des Gebrauchs und der Verbreitung von Betäubungsmitteln und psychotropen Substanzen;
• Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Marken oder anderer geistiger Eigentumsrechte;
• Phishing-Links oder Imitationen offizieller Mitteilungen von Minecraft/Mojang/Microsoft zur Täuschung von Spielern.

7.3.Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die Regeln und Nutzungsbedingungen der Mojang Studios-Software und der Minecraft EULA sowie andere Regeln des Spielerechteinhabers einzuhalten. Der Auftragnehmer kann den Dienst für Server, die gegen solche Anforderungen verstoßen, aussetzen oder beenden.

7.4.Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Inhalte, die über die Anpassungsfunktionen des Dienstes platziert werden, einschließlich Benutzernachrichten, Bilder, Textelemente der CAPTCHA-Seiten, Serverbeschreibungen sowie andere Text- oder Grafikmaterialien.

7.4.1.Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Handlungen von Personen, denen er gemeinsamen Zugang (Unterkonten) gewährt hat. Der Auftragnehmer beteiligt sich nicht an Streitigkeiten zwischen dem Kunden und seinen Assistenten/Administratoren.

7.5.Der Kunde garantiert, dass die von ihm platzierten Inhalte:

• keine Rechte Dritter verletzen;
• auf rechtmäßiger Grundlage verwendet werden;
• keinen bösartigen Code enthalten;
• Benutzer nicht irreführen, einschließlich durch Imitation offizieller Mitteilungen von Spielediensten oder Rechteinhabern.

7.6.Der Auftragnehmer ist berechtigt, ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden:

• Inhalte, die gegen die Anforderungen dieses Vertrags verstoßen, zu entfernen oder den Zugang dazu einzuschränken;
• Anpassungseinstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen;
• den Dienst für das Projekt oder Konto des Kunden vorübergehend auszusetzen;
• die Erbringung der Dienstleistungen im Falle eines wesentlichen oder wiederholten Verstoßes gegen die Bedingungen dieses Abschnitts vollständig einzustellen.

7.7.Bei Feststellung von Gesetzesverstößen kann der Auftragnehmer relevante Informationen an zuständige Regierungsbehörden in der durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan festgelegten Weise übermitteln.

7.8.Der Kunde verpflichtet sich, dem Auftragnehmer Verluste zu ersetzen, einschließlich Bußgelder, Ansprüche Dritter und Rechtskosten, die aus der Platzierung verbotener Inhalte durch den Kunden oder der Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diesen Vertrag entstehen.

7.9.Ein Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts kann zur Sperrung des Kontos oder einzelner Projekte des Kunden ohne vorherige Ankündigung führen. Eine Rückerstattung von Geldmitteln erfolgt in solchen Fällen nur in den ausdrücklich durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan vorgesehenen Fällen.

8.1.Der Auftragnehmer haftet nicht für Verluste, die aus Umständen entstehen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Auftragnehmers liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

8.1.1.Handlungen Dritter, einschließlich Personen, die Netzwerkangriffe durchführen, Hosting-Anbieter, Telekommunikationsbetreiber, DNS-Anbieter, Zahlungssysteme und andere Organisationen, die das Funktionieren der Netzwerkinfrastruktur sicherstellen;

8.1.2.erfolgreiche DDoS-Angriffe oder andere Arten von Netzwerkangriffen, deren Intensität die technischen Kapazitäten der Infrastruktur des Auftragnehmers oder der Kommunikationskanäle der Rechenzentren übersteigt;

8.1.3.vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder fehlerhafte Funktion der Server des Kunden, verursacht durch Einschränkungen ihrer Rechenressourcen, Softwarefehler oder Handlungen des Hosting-Anbieters;

8.1.4.fehlerhafte Konfiguration durch den Kunden von Domain-Einträgen (DNS), Backend-IP-Adressen, Firewall-Regeln oder anderen Dienstparametern;

8.1.5.Eigenschaften der Netzwerkprotokolle, die beim Betrieb von Spieleservern verwendet werden, einschließlich möglicher Paketverluste bei der Nutzung von UDP-Verbindungen (einschließlich bei Nutzung von Bedrock-Tunneln);

8.1.6.Funktionsfähigkeit von Drittanbieter-Software, Modifikationen oder Erweiterungen, einschließlich Sprach- oder anderer Mods für Minecraft (z. B. PlasmoVoice);

8.1.7.erhöhte Netzwerklatenz (Latenz, Ping), verursacht durch das Proxying des Datenverkehrs über die Filter-Infrastruktur oder den geografischen Standort der Benutzer, der Server des Kunden und der Infrastruktur des Auftragnehmers;

8.1.8.Verlust von Spielern, Reputationsverluste, Umsatzrückgänge oder andere entgangene Gewinne des Kunden.

8.2.Sofern nicht ausdrücklich durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan vorgesehen, haftet der Auftragnehmer nicht für indirekte Verluste, entgangene Gewinne, Verlust des geschäftlichen Ansehens, Datenverlust oder andere ähnliche Folgen, die im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen.

8.3.Die Gesamthaftung des Auftragnehmers im Rahmen dieses Vertrags ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde tatsächlich für den laufenden Abrechnungszeitraum (Monat) gezahlt hat, in dem der Anspruchsgrund entstanden ist.

9.1.Der Auftragnehmer erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Kunden und der Spieler (Besucher der Kundenserver) gemäß den Anforderungen des Gesetzes der Republik Kasachstan „Über personenbezogene Daten und deren Schutz" und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.

9.2.Zur Erfüllung dieses Vertrags (Gewährleistung des Schutzes und der Datenverkehrsfilterung) verarbeitet der Auftragnehmer folgende technische Daten:

• Kundendaten: Registrierungsdaten (E-Mail), IP-Adressen des Zugangs zum Persönlichen Konto, technische Backend-Parameter und Filtereinstellungen.
• Spielerdaten: IP-Adressen, Spielernamen, UUIDs der Minecraft-Konten, technische Verbindungsmetadaten (Client-Version, Sitzungszeit und -dauer, Datenverkehrsvolumen).

9.3.Der Kunde versteht und stimmt zu, dass die Verarbeitung von Spielerdaten (Ziffer 9.2) ein integraler Bestandteil des technologischen Prozesses der Datenverkehrsfilterung ist. Der Auftragnehmer verwendet Spielerdaten nicht zu Marketingzwecken und gibt sie nicht an Dritte weiter, außer in den durch die Gesetzgebung der Republik Kasachstan vorgesehenen Fällen.

9.4.Verarbeitungsbeschränkungen:

• Der Auftragnehmer hat keinen Zugang zu den Inhalten der Spielwelten, Serverdateien oder Datenbanken des Kunden (Backends).
• Der Auftragnehmer verarbeitet und speichert keine Bankkartendaten des Kunden.

9.5.Gemäß Artikel 12 des Gesetzes der Republik Kasachstan „Über personenbezogene Daten und deren Schutz" erfolgen die Erhebung und Verarbeitung von Daten von Personen, die sich in der Republik Kasachstan befinden, auf Datenbanken, die sich auf dem Territorium der Republik Kasachstan befinden.

9.5.1.Die Datenspeicherungsfrist wird durch die Datenschutzrichtlinie bestimmt, beträgt jedoch mindestens 5 (fünf) Jahre für Kundendaten (gemäß dem Steuerrecht der Republik Kasachstan). Technische Protokolle und Spielerdaten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Gewährleistung der Sicherheit und Analyse von Angriffen erforderlich ist.

9.6.Der Kunde ist als Eigentümer der geschützten Ressource verpflichtet, seine Spieler eigenständig darüber zu informieren, dass ihr Datenverkehr durch das MineGuard-Filtersystem geleitet wird.

9.6.1.Mit der Annahme dieses Angebots garantiert der Kunde, dass er über die rechtlichen Grundlagen zur Übermittlung des technischen Datenverkehrs der Spieler an den Auftragnehmer zum Zweck der Gewährleistung der Informationssicherheit verfügt.

10.1.Die Software des Dienstes, einschließlich des Filters, des Kontrollpanels, des Programmcodes, der Oberflächen, der Datenbanken und anderer Elemente des Dienstes, sind Gegenstände des geistigen Eigentums des Auftragnehmers und werden gemäß der Gesetzgebung der Republik Kasachstan geschützt.

10.2.Dem Kunden wird ein eingeschränktes, nicht-exklusives Recht zur Nutzung des Dienstes ausschließlich zum Zweck des Empfangs von Dienstleistungen gemäß den Bedingungen dieses Angebots gewährt.

10.3.Dem Kunden ist es untersagt:

• den Programmcode des Dienstes zu dekompilieren, zurückzuentwickeln und/oder zu analysieren;
• die Software des Dienstes zu kopieren, zu reproduzieren oder zu verbreiten;
• Softwarekomponenten des Dienstes außerhalb ihres funktionalen Zwecks zu verwenden.

10.4.Der Auftragnehmer erwirbt keine Rechte an Inhalten, die der Kunde im Rahmen der Nutzung des Dienstes platziert. Der Kunde gewährt dem Auftragnehmer eine nicht-exklusive Lizenz zur Speicherung und Anzeige solcher Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen.

10.5.Marken im Zusammenhang mit dem Spiel Minecraft, einschließlich der Namen und Bezeichnungen von Mojang Studios, gehören den jeweiligen Rechteinhabern. Der MineGuard-Dienst ist ein unabhängiger Dienst und kein offizielles Produkt der genannten Unternehmen.

11.1.Dem Kunden ist es untersagt, den Dienst zum Schutz von Servern zu nutzen, die:

• zur Veranstaltung von Glücksspielen mit echtem Geld unter Verstoß gegen die Gesetzgebung der Republik Kasachstan verwendet werden;
• gegen die Nutzungsregeln des Spiels Minecraft und die Lizenzbedingungen der Rechteinhaber verstoßen;
• raubkopierte Inhalte oder Software unter Verletzung des Urheberrechts verbreiten;
• für Betrug, Phishing oder die betrügerische Erhebung personenbezogener Daten von Benutzern verwendet werden;
• extremistische Materialien, pornografische Inhalte oder andere gesetzlich verbotene Materialien enthalten;
• für Aktivitäten verwendet werden, die nicht mit dem Betrieb von Minecraft-Spieleservern zusammenhängen.

11.2.Der Auftragnehmer kann bei Feststellung von Verstößen gegen diesen Abschnitt die Erbringung der Dienstleistungen vorübergehend aussetzen oder beenden.

12.1.Die Parteien werden von der Haftung für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesem Angebot befreit, wenn eine solche Nichterfüllung die Folge höherer Gewalt war.

12.2.Zu den Umständen höherer Gewalt können insbesondere gehören:

• Naturkatastrophen;
• militärische Handlungen und Notsituationen;
• Handlungen staatlicher Behörden;
• massive Cyberangriffe auf die Internet-Infrastruktur;
• Ausfälle in Rechenzentren oder auf Backbone-Kommunikationskanälen;
• andere Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Parteien liegen.

13.1.Alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Angebots sind an den Auftragnehmer unter folgender E-Mail-Adresse zu richten: support@mineguard.pro

13.2.Die Frist zur Prüfung eines Anspruchs beträgt bis zu 15 (fünfzehn) Werktage ab Eingang.

13.3.Kann der Streit nicht im Reklamationsverfahren beigelegt werden, wird der Streit gemäß der Gesetzgebung der Republik Kasachstan vor einem Gericht am Sitz des Auftragnehmers verhandelt.

14.1.Dieses Angebot unterliegt der Gesetzgebung der Republik Kasachstan.

14.2.Der Auftragnehmer kann die Bedingungen dieses Angebots einseitig ändern. Die neue Fassung tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website oder innerhalb der vom Auftragnehmer angegebenen Frist in Kraft.

14.3.Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der neuen Fassung des Angebots gilt als Zustimmung des Kunden zu den vorgenommenen Änderungen.

14.4.Der offizielle Kommunikationskanal zwischen den Parteien ist die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

14.5.Dieses Angebot und alle zugehörigen Dokumente (Datenschutzrichtlinie, Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, Rückerstattungsrichtlinie) sind in russischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in andere Sprachen und bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen hat die russischsprachige Version Vorrang.